Comercial
Do lead à reunião marcada
Qualificamos leads, respondemos no WhatsApp e no e-mail, montamos propostas e fazemos o follow-up até a reunião entrar na agenda.
IAoperação por mensalidade
Deixe o trabalho repetitivo com a gente. Seu time fica com as decisões.
A Asttra Labs assume processos do comercial, do atendimento, do financeiro e da operação. Construímos os agentes de IA e o software em volta deles, e operamos tudo no dia a dia por uma mensalidade.
O modelo
Você contrata o processo rodando, e a gente cuida dele todo mês
Quando uma empresa contrata uma software house, recebe um sistema. Quem continua fazendo o trabalho é o próprio time, agora com mais uma ferramenta para alimentar.
A Asttra assume o trabalho. Mapeamos o processo, construímos os agentes e o software de que ele precisa e operamos tudo no dia a dia. Você paga uma mensalidade e acompanha cada etapa num painel.
Cada nova geração de modelos de IA deixa a operação mais rápida, e esse ganho chega ao seu processo sem projeto novo.
- Mensalidade
- Um valor por mês cobre a operação, os ajustes e a evolução do processo.
- Seu time decide
- Aprovações, exceções e decisões de valor ficam com as pessoas certas.
- Um processo por vez
- Começamos por um fluxo, deixamos ele confiável e só então ampliamos.
A operação
O agente prepara o trabalho. Seu time aprova o que importa.
Cada tarefa chega por um canal que vocês já usam, passa pelo agente e, quando precisa, para numa fila de aprovação. Tudo fica registrado, com dono e status.
- 01 · Entrada
O trabalho chega
Um lead no formulário, um e-mail de cliente, uma nota fiscal, um pedido no WhatsApp.
- 02 · Agente
O agente executa
Entende o pedido, consulta os sistemas, prepara a resposta ou o lançamento e segue as regras do processo.
- 03 · Seu time
Uma pessoa decide
O que foi combinado como decisão humana espera aprovação. O resto segue direto e fica no histórico.
- ComercialProposta para a Construtora Vale pronta para envioAguardando aprovação
- AtendimentoPedido de troca fora do prazo de um cliente recorrentePrecisa de decisão
- Financeiro37 boletos do dia conciliados com o extratoConcluído
- OperaçõesPedido 4821 conferido e lançado no ERPConcluído
- ComercialFollow-up de 12 leads sem resposta há 3 diasEm andamento
Áreas
O que podemos assumir em cada área da empresa
Atendimento
Triagem e primeira resposta
Separamos os pedidos, respondemos as dúvidas frequentes, abrimos chamados e passamos para uma pessoa quando o caso pede.
Financeiro
Contas a pagar e a receber
Emitimos cobranças, conciliamos o extrato, lançamos notas e cobramos atrasados, com aprovação antes de cada pagamento.
Operações
Pedidos, cadastros e documentos
Conferimos documentos, cadastramos clientes e lançamos pedidos no ERP com o mesmo padrão em todas as entradas.
Marketing
Conteúdo e relatórios
Preparamos rascunhos de posts e e-mails e montamos os relatórios de campanha. O seu time revisa antes de publicar.
Software
Software sob medida
Quando o processo pede um sistema, app ou portal próprio, construímos também, com o mesmo time que opera o dia a dia.
Como funciona
Do diagnóstico à operação em quatro fases
- Fase 011–2 semanas
Diagnóstico
Mapeamos de onde chega o trabalho, quem faz o quê, onde trava e quais decisões precisam ficar com pessoas.
- Fase 021 semana
Desenho
Definimos o que o agente faz sozinho, quando pede aprovação, quais ferramentas conecta e o que aparece no painel.
- Fase 032–6 semanas
Implantação
Construímos e testamos com casos reais, rodando lado a lado com o seu time até o resultado ficar confiável.
- Fase 04Mensal
Operação
Operamos o processo, tratamos as exceções e melhoramos o fluxo todo mês. É esta fase que a mensalidade cobre.
FAQ
O que você precisa saber antes da primeira conversa
A primeira conversa é paga?
Não. Ela leva até 30 minutos: você conta como o processo funciona hoje e dizemos com franqueza se faz sentido a gente assumir.
Como vocês cobram?
Em duas partes. A implantação tem um valor fechado, pago uma vez, e cobre o diagnóstico, o desenho e a construção dos agentes. Depois, a mensalidade cobre a operação, os ajustes e as melhorias do fluxo. Os dois valores dependem do volume de tarefas, das ferramentas conectadas e de quantas exceções o processo tem, e chegam por escrito numa proposta antes de qualquer pagamento.
Em quanto tempo o processo começa a rodar?
Em 4 a 9 semanas, do diagnóstico ao início da operação. A maior variação está na implantação, que depende de quantas ferramentas precisamos conectar. O prazo do seu processo vem na proposta.
Preciso trocar as ferramentas que já uso?
Na maioria dos casos, não. Conectamos os agentes ao que vocês já usam, como e-mail, WhatsApp, CRM, ERP e planilhas. Só sugerimos uma ferramenta nova quando a atual impede o processo de funcionar.
O agente toma decisões sozinho?
Só as que vocês autorizarem. No desenho do processo definimos o que ele faz direto e o que precisa de aprovação, como enviar uma proposta, pagar uma conta ou responder um cliente insatisfeito. Tudo fica registrado no painel.
Por onde começamos?
Por um processo só, de preferência um que se repete muito e toma tempo do seu time. Quando ele estiver rodando bem, decidimos juntos o próximo.
O que acontece quando o processo muda?
A gente ajusta. Uma regra nova, uma ferramenta trocada ou um tipo de pedido que não existia entram na operação do mês, sem abrir um projeto novo.
Vocês também desenvolvem software sob medida?
Sim. Quando o processo precisa de um sistema, app ou portal próprio, construímos. Também fazemos projetos de software fora da operação, com escopo e prazo definidos na proposta.
Vocês assinam NDA?
Sim, sempre que você precisar, inclusive antes da primeira conversa. Envie o seu modelo junto com a mensagem no formulário de contato ou depois, por e-mail.
Contato
Qual processo você tiraria do seu time amanhã? Comece por ele.
Conte como ele funciona hoje. Respondemos em até 3 dias úteis com a nossa leitura e os próximos passos.
Prefere falar direto?contato@asttralabs.com.br