Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site da Asttra Labs ou entra em contato com a gente, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Asttra Labs é uma marca de Trilha Finance Educação Financeira Consultoria e Soluções Tecnológicas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.235.921/0001-04, com sede na Rua Bom Jesus, nº 212, Sala 1904, Juvevê, Curitiba/PR, CEP 80035-010. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com o nosso canal de privacidade: privacidade@asttralabs.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia pelo formulário de contato ou por e-mail:
- Identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail e celular.
- Dados profissionais: empresa e cargo.
- Informações sobre o processo: área, como ele funciona hoje, pessoas envolvidas, volume mensal, orçamento estimado e a descrição do cenário atual.
Pedimos que você não inclua dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de terceiros na descrição do projeto.
Dados coletados automaticamente quando você navega:
- Registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas), guardados pelo provedor de hospedagem por segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.
- Dados de navegação via cookies de análise e de marketing, somente se você autorizar no banner de cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato, entender o projeto e enviar proposta | Formulário e e-mail | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Manter o site seguro e cumprir a lei | Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir o uso do site e melhorar o conteúdo | Cookies de análise | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e direcionar anúncios | Cookies de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
Não vendemos os seus dados e não os usamos para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site, e só na medida do necessário:
- Provedor de hospedagem do site, que guarda os registros de acesso.
- Provedor de e-mail corporativo, que recebe as mensagens enviadas a nós.
- Google (Google Analytics e Google Ads), quando você autoriza os cookies de análise ou de marketing.
Também podemos compartilhar dados quando a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores, como o Google, armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias de proteção de dados compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e do projeto: até 12 meses após o último contato, se não houver contrato. Se virarmos parceiros, seguem o prazo do contrato e das obrigações legais.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Cookies: pelo prazo indicado na Política de Cookies, ou até você revogar o consentimento.
Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos pela LGPD
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogar o consentimento, inclusive o dos cookies, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.
- Se opor a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@asttralabs.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados, e respondemos em até 15 dias.
Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Como protegemos os seus dados
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, limitamos o acesso aos dados às pessoas do time que precisam deles para atender você e adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a LGPD.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos no próprio site.